Digitale transformation

in Finanzinstituten

Mit Prozessdigitalisierung die Zukunft sichern

Der Druck auf Banken angesichts wegbrechender Zinsgeschäfte und disruptive Wettbewerber wie FinTechs wächst immer mehr. Es ist an der Zeit, auf die veränderten Marktbedingungen zu reagieren und den Fokus auf effiziente Geschäftsabläufe zu legen. Der digitale Wandel und sinnvoll eingesetzte Informationstechnologien steigern die Rentabilität und sichern damit langfristig die Zukunft.

Die Bandbreite an Möglichkeiten, um eine intelligente Automatisierung von Prozessen anzustoßen, sind vielfältig und reichen von diversen Kundenservices über das Customer Relations Management bis hin zum internen Risk-Management und Compliance.


Hyper Automation schafft Prozess-Effizienz

Hyper Automation schafft Prozess-Effizienz

Prozesse analysieren, Ineffizienzen aufdecken und Vorgänge automatisieren. Diese Maßnahmen sind Pflicht für den erfolgreichen digitalen Wandel. Hyperautomation führt alle Komponenten der Prozessautomatisierung zusammen. Mit Process Mining, BPM und RPA gelingt Process Excellence und ermöglicht Finanzinstituten, Geschäftsprozesse ganzheitlich zu optimieren und konkurrenzfähig zu bleiben.

Process Mining

Prozessen auf den Grund gehen und Optimierungspotenziale aufdecken

Business Process Management (BPM)

Abläufe von Anfang bis Ende modellieren und verbessern

Robotic Process Automation (RPA)

Tätigkeiten automatisiert von Software-Bots übernehmen lassen

Hyper Automation in der Beantragung von Krediten

Die Erwartungen der Kunden steigen. Der Bankkunde von heute erwartet, dass sich Produkte und Dienstleistungen nahtlos in das tägliche Leben integrieren und einen beständigen Wert liefern. Mit dem Einsatz innovativer Technologien wird beispielsweise der Kreditvergabeprozess digital und effizient und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit gesteigert.

Process Mining

Schwachstellen im Bestandsprozess identifizieren

Der Kreditvergabeprozess soll digital abgebildet und optimiert werden. Mittels Process Mining wird zunächst der Blick auf den IST-Prozess gerichtet und Ineffizienzen in Form von manuellen Tätigkeiten und langen Durchlaufzeiten aufgedeckt.

Business Process Management

Soll-Prozess digital abbilden und automatisieren

Mit den Erkenntnissen aus dem Process Mining wird der effizientere SOLL-Prozess mittels BPM modelliert und anschließend der Workflow zur Vergabe von Krediten automatisiert. 

Robotic Process Automation

Aufgaben an Software-Bots übergeben

Roboter übernehmen automatisiert einzelne Prozessbestandteile in der Kreditvergabe, die zuvor manuell von Mitarbeitern ausgeführt wurden - und das schneller und mit höherer Bearbeitungsqualität. 

Effizienterer Prozess

Höhere Servicequalität

Geringere Prozesskosten

Volle Transparenz

Digital Workplace

Der digitale und flexible Arbeitsplatz der Zukunft

Wir Sind ihr Partner für die Digitalisierung